CheckIn 2.0 es el módulo de auto check-in y gestión de cola de espera de RAS Salud. Permite que los pacientes informen su llegada de forma autónoma al ingresar a la institución.

Apenas llegan, confirman el motivo de su visita y aguardan a ser llamados. Ordená el flujo de ingreso, reducí los tiempos de espera y obtené visibilidad total de quién está esperando.

Configurá el módulo de punta a punta con estos pasos

Paso 1: Personalización del Llamador TV. Colores y tipografía institucional

Ingresá al menú CheckIn 2.0 > Lanzar pantallas.
En la sección "Elegir colores manualmente": elegí el color principal y el color de fondo, o usá la sección “Detectar del logo institucional“ para que tome los colores del logo de tu institución (previamente cargado en la instancia), haciendo clic en “Detectar color”.
También podés elegir el tipo de letra.
Revisá la vista previa para confirmar cómo se va a ver el llamador en el televisor antes de guardar.
Hacé clic en "Guardar".

NOTA: Si querés volver a los colores originales, usá el botón "Restablecer".

Paso 2: Configurá los motivos de visita

Los motivos son los botones que el paciente ve en pantalla al llegar: Turno médico, Laboratorio, Retiro de estudios, etc. Configurarlos bien organiza la lista de espera desde el inicio.

Ingresá al menú CheckIn 2.0 > Opciones de check-in.
Hacé clic en "+ Nueva opción".
Completá el formulario:

Sucursal: para qué sede aplica este motivo.
Nombre: el texto que verá el paciente en pantalla. Por ejemplo: Turno médico.
Descripción: aclaración adicional (opcional).
Color: el color del botón que verá el paciente.
Ícono: imagen o símbolo que acompaña el botón.
Orden: en qué posición aparece en la lista.
Activa: si el motivo está visible o no para el paciente.

4. Hacé clic en "Guardar" y repetí para cada motivo que necesites.

Paso 3: Elegí cómo queres que se registren los pacientes

TOTEM CON TECLADO

Pantalla para que el paciente se registre solo desde una tablet o PC fija en la recepción.

Ingresá al menú CheckIn 2.0 > Lanzar pantallas
Hacé clic en "Abrir"..
El paciente ingresa su DNI directamente desde la pantalla táctil.
Selecciona el motivo.
Si el paciente tiene un turno asignado, aparece con hora, profesional y motivo de cada turno. El paciente toca el turno que tiene asignado y así confirma a recepción que llegó.
La pantalla le avisa que ya está en la lista de espera y que aguarde a ser llamado por recepción.

NOTA: Te aconsejamos poner la pantalla en modo "pantalla completa" para que el paciente no pueda salir de la pantalla de registro.

QR + TECLADO

Muestra un código QR como opción principal. Si el paciente no puede escanearlo, puede ingresar su DNI con el teclado que aparece en la misma pantalla como alternativa.

Ingresá al menú CheckIn 2.0 > Lanzar pantallas.
Hacé clic en "Abrir".
Código QR en pantalla: el paciente lo escanea con la cámara de su celular.
Opción de teclado: debe tocar la opción "Ingrese su DNI manualmente" .
Pasos para confirmar la llegada: selecciona el motivo o turno asignado y aguarda a ser llamado por recepción.

QR IMPRESO

Genera una hoja impprimible, con un código QR que el paciente puede escanear con su celular al llegar.

Ingresá al menú CheckIn 2.0 > Lanzar pantallas.
Seleccioná la sucursal .
Hacé clic en "Generar PDF".
Imprimí la hoja y ubicala en un lugar visible: mostrador de entrada, sala de espera o puerta de acceso.
El paciente escanea el código con la cámara de su celular y confirma su llegada desde ahí, selecciona el motivo o turno asignado y aguarda a ser llamado por recepción.

NOTA: El código vence a las 24 horas. Generalo al inicio de cada jornada.

Paso 4 Abrí el llamador en la sala de espera

Para que los pacientes vean su nombre cuando los llamás, tenés que mostrar el llamador en la pantalla de la sala de espera.

LLAMADOR TV + QR

ES OPCIÓN ES IDEAL SINO CONTAS CON TOTEM O DISPOSITIVO EN EL INGRESO

Es una pantalla dividida en dos partes: muestra los llamados y un código QR para que los pacientes puedan registrar su llegada escaneando con el celular.

Ingresá al menú CheckIn 2.0 > Lanzar pantallas.
En la fila del llamador que querés, seleccioná primero la sucursal.
Hacé clic en "Abrir".
Mostrá esa pantalla en el televisor de la sala de espera: conectá la computadora al televisor con un cable HDMI, o abrí el llamador directamente desde el navegador (Chrome, etc.) de una Smart TV.

LLAMADOR TV

Se muestra en pantalla completa. Muestra únicamente los pacientes que están siendo llamados a recepción.

Ingresá al menú CheckIn 2.0 > Lanzar pantallas.
En la fila del llamador que querés, seleccioná primero la sucursal.
Hacé clic en "Abrir".
Mostrá esa pantalla en el televisor de la sala de espera: conectá la computadora al televisor con un cable HDMI, o abrí el llamador directamente desde el navegador (Chrome, etc.) de una Smart TV.

LLAMADOR INTEGRADO (Recepción + Consultorio)

Pantalla con dos columnas que muestra al mismo tiempo los llamados de recepción y los llamados de consultorio. Pensado para salas de espera donde los pacientes aguardan tanto para recepción como para pasar al consultorio del profesional.

Ingresá al menú CheckIn 2.0 > Lanzar pantallas.
En la fila del llamador que querés, seleccioná primero la sucursal.
Hacé clic en "Abrir".
Mostrá esa pantalla en el televisor de la sala de espera: conectá la computadora al televisor con un cable HDMI, o abrí el llamador directamente desde el navegador (Chrome, etc.) de una Smart TV.
Configuración adicional:
Zona de consultorios : en el lanzador, seleccioná la zona de consultorios para elegir qué profesionales aparecen en la columna derecha.

Paso 5 Gestioná la lista de espera desde recepción

La pantalla "Check-ins del día" es donde podes ver quién llegó y llamar al paciente al mostrador.

1. Ingresá al menú CheckIn 2.0 → Check-ins del día.

2. Hacé clic sobre el número de box para identificar tu puesto en recepción.

3. Seleccioná la sucursal en la que te encontrás (si es que cuentan con más de una en la institución).

4. Hacé clic en "Llamar".

5. Si el paciente no aparece, podés volver a llamarlo haciendo clic en el botón Más > "Re-llamar".

Qué vas a ver en pantalla:

El número de orden en la lista de espera.
A qué hora llegó el paciente.
Datos del paciente.
Estado: Esperando / Llamado / Recepcionado / No se presentó.
Acciones: botones para asignar turno/recepcionar sobre ese paciente.

Qué más podes hacer en el menú "Más";

Ver Paciente: abre la ficha completa del paciente.
Recepción espontánea: abre la pantalla de recepción para atender al paciente aunque no tenga turno.
Nuevo Turno: asignale un turno al paciente desde acá, sin salir de la pantalla.
Editar paciente: modificá los datos del paciente.
Re llamar: Si el paciente no se presentó.
Marcar como no presentado.
Quitar de la lista.

NOTA: Si el paciente no está registrado en el sistema, en el menú "Más" solo se mostrarán las opciones de "Llamar", "Recepción espontánea", "Marcar como no presentado" y "Quitar de la lista".

Filtros para ordenar la atención:

Usá los filtros en la parte superior para ver solo lo que necesitás:

Sucursal: mostrá solo los pacientes de una sede.
Motivo: filtrá por tipo de atención (ej: solo retiro de estudios, solo turnos médicos).
Estado: filtrá por Esperando / Llamado / Recepcionado / No se presentó.
Autorefrescar: podes tildar la opción de actualizar la lista cada 10 segundos.

Consejos para la puesta en marcha:

Ubicá el tótem o la pantalla de registro en un lugar visible y de fácil acceso desde la entrada de la institución.
Colocá un cartel claro que explique a los pacientes cómo registrarse, especialmente las primeras semanas.
Podes ofrecer WiFi a los pacientes en la sala de espera, para los que no tengan datos en el celular y quieran usar el código QR.
Los primeros días, te aconsejamos conttené a alguien disponible en la entrada para guiar a los pacientes en el proceso.

¿Todavía no tenés este módulo? Escribinos a ventas@rentasoft.com.ar para contratarlo.