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Cómo enviar alertas de seguimiento a tus pacientes

Programá avisos simples y ayudá a tus pacientes a retomar controles y seguimientos a tiempo.

Anahí Ochoa avatar
Written by Anahí Ochoa
Updated over a week ago

Esta función te permite registrar alertas para tus pacientes al finalizar una consulta o estudio, como controles anuales u otro tipo de seguimiento y el sistema le envía las notificaciones automáticamente en la fecha indicada.

Esto permite fortalecer la continuidad de la atención médica.

PASOS:

  1. Ingresá a la historia clínica del paciente

  2. Identificá el ícono de la campana y hacé clic en “Crear alerta” Se abrirá el panel de configuración

  3. Verificá o completá el email del paciente:

    Asegurate de que el correo sea correcto, ya que será el medio por el cual el paciente recibirá la notificación.

  4. Definí cuándo se enviará la alerta.

    Indicá el plazo deseado seleccionando:

    -Cantidad de tiempo, usando los botones “+” y “–”.

    -Unidad, eligiendo días, semanas o meses (la fecha de envío se calcula automáticamente)

  5. Escribí un comentario claro

    En el cuadro "Comentario" indicá el motivo de la notificación o la acción esperada. Ejemplo: “Recordá agendar turno para control en 2 semanas”

  6. Confirmá la creación de la alerta

    Hacé clic en “Crear alerta” para guardarla.

  7. En la fecha programada, el paciente recibirá un correo electrónico con la notificación y la opción a reservar el turno. También podrá consultarlo en MrTurno, desde el menú “Mis notificaciones

Visualizalo en la siguiente imagen

*El sistema calcula la fecha automáticamente y la resalta en azul para que puedas identificarla fácilmente.


Cómo recibe la notificación el paciente:

Visualizalo en la siguiente imagen

IMPORTANTE: La alerta NO genera un turno automáticamente.

  • Desde el correo, haciendo clic en “Ir a Mrturno” el paciente puede gestionar el turno según la configuración del profesional en MrTurno.

Sugerencias:

  • Usá las alertas como parte del cierre de cada consulta, especialmente en controles periódicos o tratamientos que requieren seguimiento

  • Es recomendable avisarle al paciente que recibirá un recordatorio automático por correo.

  • Esto ayuda a mejorar la fidelización del paciente y a mantener una comunicación clara fuera del consultorio.

Elevá tu institución médica con orden, confianza y fluidez.

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