Para contactar mediante el chat al servicio de Soporte lo podés hacer desde la burbuja que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla de Ras.

Solo tenés que hacer click, y se abre una ventana para la comunicación. Aquí vas a encontrar varias opciones:

Es esta la opción sugerida para empezar una nueva conversación, es muy fácil de usar, solo escribís lo que necesitas decirnos y le das enter o click al icono de enviar. Sugerimos que para cada tema o caso nos envíen un nuevo mensaje, es así como podemos hacer un mejor seguimiento de los mismos.

Aquí podrás encontrar el historial de conversaciones, para revisar casos anteriores como así también la posibilidad de descargar la conversación mantenida con el equipo para documentar casos puntuales.

En este buscador, basta con colocar una palabra clave sobre el tema y dar enter; y el buscador traerás las coincidencias donde al hacer click te muestra el artículo.