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Módulo Check-in de pacientes: Configuración y uso

El Check-in permite que los pacientes informen su llegada de forma autónoma al ingresar a tu institución. Apenas ingresan, pueden informar el motivo de su visita (retirar estudios, consulta con turno, solicitar turno, etc.) y aguardar a ser llamados

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Written by Anahí Ochoa
Updated this week

Ordená el flujo de ingreso, reducí los tiempos de espera y obtené visibilidad total de quién está esperando.

Paso 1: Configurá el Módulo Check-in

  1. Ingresá al Menú Check-in

  2. Seleccioná “Lanzar Check-in”

  3. Elegí una de las dos opciones disponibles. En ambos casos podes elegir la opción de orientación de la pantalla: Vertical u Horizontal:

Clásico (pantalla táctil)

Una pantalla táctil en la entrada donde el paciente:

  • Ingresa su DNI

  • Selecciona el motivo de su visita

  • El paciente queda registrado en el sistema y aguarda a ser llamado por recepción.

QR Inteligente (escaneo con celular)

Un código QR con el que el paciente escanea con su celular:

  • Ingresa DNI

  • Selecciona el motivo de su visita

  • El paciente queda registrado en el sistema y aguarda a ser llamado por recepción.

Nota: Tener en cuenta, que exista la posibilidad de ofrecerles WiFi a los pacientes para aquellos casos que no cuenten con datos móviles.

Paso 2: Lanzá el llamador Check-in en la recepción

Para que los pacientes vean su nombre cuando los llamás, tenés que mostrar el llamador en la pantalla de la sala de espera.

  1. Ingresá al Menú Llamador → Lanzar llamador

  2. Elegí uno de los Llamadores (Check-in):

  3. Lanzar recepción listado: Te muestra el listado de pacientes con check-in realizado.

Para aquellos casos que no cuenten con pantalla al ingreso de la institución, pueden elegir entre estas dos opciones:

  • Lanzar recepción con QR: Es una pantalla dividida que muestra el código QR para que los pacientes se registren y además muestra el listado de pacientes con check-in realizado.

  • Lanzar recepción vertical QR: Similar al anterior, pero con una disposición vertical optimizada para ciertas pantallas.

4. Transmití a la TV o pantalla

Paso 3: Gestioná los check-ins desde recepción

  1. Ingresá en Check-in → Check-ins del día

  2. Para llamar al paciente: hacé clic en "Llamar"

Estas son otras opciones que podes usar dentro de la misma pantalla:

  • Llamar → Llamás al paciente al box o puesto de recepción.

  • Limpiar→ Usalo para borrar el listado.

  • Ver Paciente → Accedés a su ficha completa.

  • Nuevo Turno → Desde la misma pantalla podes asignarle un turno.

  • Autorefresco → Configurá la cantidad de segundos que tardará en actualizarse la pantalla.

  • Solo mis llamados → Filtrá solo por tus pacientes llamados.

  • Estado → Filtrá por el estado del paciente: en cola, llamando o atendidos.

Sugerencias:

  • Ubicá la pantalla táctil en un lugar visible y de fácil acceso en la entrada de la institución.

  • Colocá señalización clara indicando el proceso de check-in.

  • Considerá tener personal de apoyo los primeros días para guiar a los pacientes.

Si aún no tenes este módulo y querés contratarlo. Enviá un correo a ventas@rentasoft.com.ar

Elevá tu institución médica con orden, confianza y fluidez.

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