Configurá las reglas y monitoreá el envío desde el Reporte de Consumo.
IMPORTANTE:
Alcance del módulo
La funcionalidad Asignaciones (mensajes al reservar un turno) solo aplican al módulo de Notificaciones por WhatsApp de MrTurno. En otros módulos de notificaciones vas a contar solo con recordatorios tradicionales.
Consumo de mensajes
Si activás la opción de Asignaciones, se envía un mensaje adicional (al reservar el turno).
Cada mensaje cuenta como 1 envío, con el mismo costo por mensaje que un recordatorio.
PASOS:
Cómo crear una regla:
1. Ingresá a "Recordatorios de WhatsApp (MrTurno)" → "Reglas".
2. Seleccioná "Agregar".
3. Completá los filtros de la regla:
Sucursal → una o Todos
Profesional → uno o Todos
Obra social → una o Todos
Plan (opcional) → disponible si elegís obra social
Práctica (opcional) → escribir 2 caracteres para buscar, o dejar vacío si aplica a todas
4.Elegí el Modo:
Solo Recordatorios: envía 1 mensaje (día anterior de la cita). El mensaje incluirá los detalles de la cita (fecha, hora, profesional, etc.)
Solo Asignaciones: envía 1 mensaje (al reservar el turno). El mensaje confirma la reserva y proporciona todos los detalles de la cita
Recordatorios y Asignaciones: envían 2 mensajes (al reservar el turno + día anterior de la cita).
5.Guardá la regla haciendo clic en "Agregar".
6.Revisá la ficha del profesional, si la opción de recordatorios está habilitada.
Reporte de Consumo
Este reporte te permite controlar el envío de WhatsApp en un período y entender qué resultado tuvieron los mensajes.
Seleccioná el rango de fechas (desde/hasta) y hacé clic en "Actualizar".
Vas a ver el resumen general para dimensionar el volumen de mensajes.
Después el detalle por profesional: en Asignaciones vas a ver cuántos mensajes se enviaron al reservar turnos.
En consumo de recordatorios vas a ver el total enviado y el resultado (sin respuesta, confirmados o cancelados), junto con los porcentajes.
Asistente de análisis (IA): en esta pantalla también tenés una sección para analizar los datos y ayudarte a tomar decisiones. Podés usarla para interpretar el reporte y enfocar la lectura en métricas como % Contestaciones y % Confirmados.
Reporte de Ausentismo
Este reporte te permite analizar el ausentismo dentro de un rango de fechas y comparar qué pasa cuando el paciente confirma el recordatorio vs. cuando no hay confirmación (o no se envió recordatorio).
Cómo usarlo
Definí el rango de fechas a analizar.
(Opcional) Filtrá por Profesional
Seleccioná el Tipo de notificación.
Hacé clic en "Actualizar" para ver los datos del período.
Cómo leerlo
La tabla superior resume el período y te ayuda a ver:
El total de turnos y ausencias; cuántos fueron con recordatorio confirmado y cuántos sin recordatorio enviado (si aplica).
Los gráficos te muestran, la evolución de turnos en el período y la comparación del % de ausentismo (general vs. con recordatorio confirmado).
IA (Análisis AI)
En esta pantalla también podés usar Analizar AI para que el sistema interprete el reporte y te dé recomendaciones a partir de los datos visibles.
Estimador de Rentabilidad
Este estimador te ayuda a calcular un aproximado por profesional, combinando:
lo que se pierde por ausentismo,
lo que estimás recuperar gracias a los recordatorios,
y el costo asociado a los mensajes.
Cómo usarlo
Completá los datos que maneja tu institución:
Ticket promedio (valor promedio de atención).
Meses a evaluar (cuántos meses hacia atrás).
Porcentaje de turnos a recuperar (estimación del impacto esperado).
Precio por recordatorio (costo por mensaje).
Hacé clic en Calcular.
Cómo leer el resultado
El sistema muestra una tabla por profesional con:
turnos ausentes del período,
turnos a recuperar (según el porcentaje que ingresaste),
cantidad de turnos mensuales,
y una rentabilidad estimada.
Importante: es una estimación basada en los valores que cargues. Si cambiás ticket, meses, porcentaje o precio por recordatorio, el resultado se actualiza.
DATOS A TENER EN CUENTA:
Podés aplicar más de una regla a un mismo profesional (según obra social, plan, práctica o modo).
El Historial de cambios registra cada modificación realizada.
Si necesitas cambiar el “modo” de una regla:
→ Deberás eliminar la existente
→ Luego creá un nueva regla con el modo correcto.
Probalo! Aplicá las reglas y luego controlá el resultado en Reporte de Consumo.
Usá filtros por fecha y, si necesitás compartirlo, exportalo a Excel.
Contratación del servicio:
Para solicitar el alta del Módulo Premium, escribinos a oporte@rentasoft.com.ar solicitando la activación de Notificaciones por WhatsApp (MrTurno).
Elevá tu institución médica con orden, confianza y fluidez.